Consumidor Final
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Sua compra segura e tranquila!
Nosso objetivo é garantir sua satisfação com a compra. Por isso, adotamos uma política de troca e devolução clara e justa, alinhada ao Código de Defesa do Consumidar.
Troca de produtos:
- Prazo: Você pode solicitar uma troca do produto em até 7 dias a partir da data de recebimento.
- Condições: É necessário que o produto esteja na embalagem original, sem sinais de uso e acompanhado com todos os acessórios.
- Custos: O custo do frete para a troca é de responsabilidade do cliente.
Devolução por arrependimento:
- Prazo: Você pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento.
- Condições: O produto deve estar nas mesmas condições em que foi entregue.
- Reembolso: Devolvemos o valor total da compra, incluindo o frete, desde que a devolução ocorra dentro do prazo.
- Devolução antes da entrega: Se você se arrepender antes de receber o produto, basta recusar a entrega ao entregador.
Importante:
- Nota fiscal: Guarde a nota fiscal para qualquer eventualidade.
- Dúvidas: Entre em contato conosco para mais informações.
